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Condiciones de venta

 

Somos una compañía pequeña y no dependemos de un volumen alto de ventas. Cada orden que recibimos es importante para nosotros y tal es nuestra relación con cada cliente. En nuestra compañía productos y servicios van de la mano. Siempre los recibirá juntos. Garantizado.

EMISON agradece a sus clientes la confianza depositada en sus productos y se compromete a mantener el sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficacia; así como a continuar en su línea de adaptación constante a las nuevas tecnologías para seguir siendo líder en el mercado tanto nacional como internacional.

Las ventas y suministros efectuados por EMISON, se regirán por las presentes condiciones generales con excepción de aquello que expresamente se pacte.

Para EMISON la satisfacción del cliente no es simplemente una meta: Es una filosofía y un orgullo. Reemplazaremos cualquier producto o componente que fracase en desempeñar su función debido a un fallo en el material o equipo, y pagaremos todos los costos de embalaje y transporte.

Si usted no queda completamente satisfecho con cualquiera de nuestros productos, puede devolverlo en un plazo de 30 días para su cambio o el reembolso total del dinero pagado.

Todos nuestros productos de serie tienen cinco años de garantía total. Los productos fabricados a medida tendrán la garantía que se acuerdo en el contrato de compraventa. EMISON, garantiza contra todo defecto de construcción los equipos no de serie suministrados por el período que se indica en la oferta.

La garantía cubre la reposición de piezas nuevas necesarias para sustituir las averiadas o defectuosas y el total de la reparación que se efectúe en nuestros talleres. Se excluyen:

  • Los eventuales daños y menoscabo que pudieran sufrir las mercancías, una vez que EMISON las haya entregado al transportista
  • Los desperfectos ocasionados por el uso indebido, o negligencia.
  • Las dietas, desplazamientos, mano de obra del personal técnico para su sustitución, fuera de los talleres de EMISON
  • Los costos de transporte

Salvo pacto por escrito y firmado por ambas partes, las garantías reconocidas por EMISON están expresamente limitadas a lo previsto en los párrafos precedentes. En ningún caso EMISON tendrá obligación alguna de compensar o indemnizar al comprador por daños y perjuicios indirectos o «consecuenciales» tales como, a título meramente indicativo, pérdidas de producción, pérdidas de beneficios, costes de mano de obra o de capitales.

Para que la garantía tenga efecto es necesario estar al corriente de todos los pagos y realizar correctamente las operaciones de mantenimiento indicadas en el manual de mantenimiento.

El material se envía a portes debidos por el medio que consideremos más adecuado. La mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del comprador y con embalajes a su cargo.

Cualquier anomalía en la recepción debe ser denunciada al transportista en las 24 horas siguientes.

Todo pedido deberá hacerse por escrito, acompañando el 30% de su importe por cualquier medio habitual, y el plazo de entrega, que siempre se entiende con carácter informativo y no vinculante, empezará a contar a partir de la recepción de ésta cantidad. En plazo de entrega se especificará en el contrato de venta, o las negociaciones previas, entendiéndose pactados para situaciones normales.

EMISON es fabricante de los equipos que suministra, no subcontratista de nada.

La exigencia de documentos contables o de otro tipo es manifiestamente ilegal en muchos casos. Si se suministran se cargarán en factura los costos administrativos, a valorar antes de la entrega y que dependen de los documentos solicitados.

Si a la finalización de los equipos no fuera posible su entrega y esta se demora por causas imputables al comprador EMISON procederá a facturar y cobrar el importe correspondiente según contrato de los equipos suministrados.

Sobre el precio neto de venta se cargarán en factura los impuestos que correspondan. El pago se realizará al contado, contra entrega de mercancía. El pago de los equipos vendidos por EMISON, se realizará en el domicilio de ésta, en los plazos y condiciones fijados en el contrato. El pago del total del equipo es condición necesaria para su envío.

Todos nuestros precios se han calculado en base a las presentes condiciones. Cambios en las mismas pueden representar cambios en el descuento. En ningún caso se aceptara, pagos aplazados a mayor tiempo del que marca la ley.

Aplazamientos en el pago llevaran aparejados los gastos de financiación a razón del 2% mensual. Si incrementará también la factura en los gastos de seguro de cobro y los de formalización del crédito.

En las condiciones actuales resulta notablemente más económico el crédito bancario que el que puede ofrecer EMISON, que normalmente se autofinancia todas las operaciones, y deberá solicitar al Banco el crédito para financiar la operación aplazada, cuyos costes cargará al cliente final.

A partir de una semana de la notificación de disponibilidad de entrega, si los equipos no son recogidos se facturarán costos de almacenamiento y financiación.

Los trabajos especiales y reparaciones de cualquier importe, así como las facturas de importe inferior a 1.000 € se cobrarán siempre al contado sin descuento alguno.

EMISON se reserva el dominio de los equipos vendidos hasta el total pago de los mismos, y el comprador se obliga a facilitar el efectivo dominio de los mismos.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se informa al comprador de la incorporación de sus datos de carácter personal al fichero automatizado de clientes cuyo responsable es EMISON, y cuya finalidad es la de dar curso a su solicitud y remitirle información que pueda resultar de interés atendiendo a la solicitud formulada. El fichero ha sido inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

El interesado queda igualmente informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos establecidos en la legislación vigente, dirigiéndose a EMISON, c/ Vallirana nº 67 08006 de Barcelona. Así mismo, el interesado acepta la comunicación de los datos recogidos en esta operación a las diferentes Empresas que forman el grupo EMISON.

El comprador acepta expresamente que se utilice su nombre como referencia para futuros clientes.

El objeto vendido, se halla libre de gravámenes y su dominio queda reservado a favor de EMISON, hasta el total pago del precio estipulado. Mientras ello no haya tenido lugar, la compraventa como título adquisitivo de propiedad, se entiende realizada bajo condición suspensiva y, sin perjuicio de todos los efectos atribuibles a la entrega, los equipos vendidos se considerarán constituidos en depósito en poder del comprador. En cualquier supuesto de suspensión de pagos, quita o espera, quiebra o concurso de acreedores, intento por parte de terceros de cualquier traba o embargo de los equipos objeto de este contrato, el comprador viene obligado a manifestar; en el momento oportuno del procedimiento de que se trate, la existencia de la reserva de dominio a favor del vendedor, a quien dará también inmediata cuenta de la incidencia surgida

En caso de falta de pago, el comprador autoriza a EMISON para que sin intervención judicial alguna, pueda retirar los equipos objeto de tal incumplimiento.

En caso de optar por la resolución contractual, EMISON, podrá hacer suyas, en concepto de daños y perjuicios, las cantidades percibidas del comprador.

El vendedor, se reserva la facultad de ceder a terceros los derechos que le. El vendedor seguirá asumiendo, no obstante la cesión, todas las obligaciones que le corresponden en virtud de la compraventa.

Las partes contratantes se someten, en caso de litigio, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con expresa renuncia de su propio fuero y domicilio.

Nuestro SERVICIO ASISTENCIA TÉCNICA, creado para unificar la asistencia a nuestros clientes en todas las Empresas del GRUPO EMISON, está capacitado para solucionar cualquier problema que se presente en la utilización de nuestros equipos, así como para asesorar en la mejor utilización de los mismos y prevención de averías derivadas de un mal uso de los equipos y suministrar los recambios originales y accesorios para sus equipos.

 

Barcelona, enero de 2012